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护理礼仪与人际沟通

创建时间 : 2017-11-02

护理,作为一种特殊职业,不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德,还需要较好的职业形象以及沟通能力。 一名合格的护士,应做到着装整洁端庄,仪表举止落落大方,而护士良好的沟通能力又能直接影响着护患之间关系的和谐。 怎样提升个人形象及提高沟通能力呢?让我们一起走进《护理礼仪与人际沟通》的课堂吧!

课程网站
课程介绍
  • 课程简介
    护理礼仪与人际沟通课程简介 一、课程定位 1.课程性质与任务 《护理礼仪与人际沟通》是一门融《护理礼仪》、《护理人际沟通》、《护理美学》三门学科为一体的课程,通过本课程的学习,帮助学生了解护理执业中的美学、礼仪及人际沟通要求,具备从事护理专业所必需的礼仪修养和沟通技巧,能按照美的规律美化世界和美化自身;培养学生成为身心健康、个性完善的人,在未来的工作中使用规范礼仪,建立良好和谐的护 ...点击查看更多
  • 教学大纲
    护理礼仪与人际沟通教学大纲 一、课程教学目标 (一)能力目标 1.能认识美,提高审美和鉴赏美的能力,正确识别“真、善、美”; 2.通过良好的个人仪表、举止、服饰、言谈等在日常交往及职业行为中有效地与服务对象沟通; 3.能根据不同的事件和情景规范行为礼仪及有效沟通; 4.能正确实施护理工作中的常规礼仪和沟通策略,并能正确运用于护理工作之中; 5.初步能根据患者的文化背景给予文化需求方面的护理并能应对 ...点击查看更多
  • 教学团队
    建设团队 团队成员(含兼职教师) 姓名 性别 出生 年月 专业技术职务 职业资格证书 专业 领域 建设分工 李莉 女 1983.08 讲师 护士资格证、高校教师资格证 护理 主持 主讲教师 冯斯特 女 1990.01 助理讲师 护士资格证、高校教师资格证 护理 主讲教师 马丽丽 女 1980.03 讲师 护士资格证、高校教师资格证 护理 课程标准制定 主讲教师 马利文 女 1976.11 讲师 护 ...点击查看更多
  • 教学方法
    教学模式 一、教学模式 对《护理礼仪与人际沟通》课程教学模式的设计,我们主要依托依托校内实训基地,采取以下的教学模式: (1)专任教师与兼职教师相结合教学模式:在加强对校内专任教师的培训提高的基础上,通过有选择地聘请具有丰富实践经验的一线护理人员做兼职教师,可以根据教学目标的需要将临床新知识、新技术及时地传授给学生,解决在校内无法直观完成的教学任务,以确保教学质量。 (2)课堂教学与课外活动相结合 ...点击查看更多
  • 课程标准
    护理礼仪与人际沟通课程标准 一、课程定位 1.课程性质与任务 《护理礼仪与人际沟通》是一门融《护理礼仪》、《护理人际沟通》、《护理美学》三门学科为一体的课程,通过本课程的学习,帮助学生了解护理执业中的美学、礼仪及人际沟通要求,具备从事护理专业所必需的礼仪修养和沟通技巧,能按照美的规律美化世界和美化自身;培养学生成为身心健康、个性完善的人,在未来的工作中使用规范礼仪,建立良好和谐的护 ...点击查看更多
  • 教学工作计划
    护理礼仪与人际沟通教学日历 一、课时分配 学习项目 学习任务 学时(一体化/实训) 一体化 实训 项目一:护士礼仪 任务一:礼仪的内涵 1 0 任务二:护理礼仪 1 0 任务三:日常交往礼仪 1 0 任务四:基本交往礼仪 1 0 任务五:基本交往礼仪训练 0 2 任务六:护士仪容礼仪 1 0 任务七:护士仪态礼仪 2 0 任务八:护士服饰礼仪 1 0 任务九:护士仪态礼仪训练 0 4 项目二:护理 ...点击查看更多
  • 教学设计
    教学设计 一、设计理念及思路 1.理念 本课程的整体设计过程贯穿了3个坚持:即“坚持校企合作的理念”、“坚持以岗位需求为目标的理念”、“坚持以护士执业资格考试大纲为依据的理念”。 (1)坚持校企合作的理念:学校与医院建立了密切的合作关系,聘请具有丰富临床经验的护理一线专家,以职业能力为主线,以满足临床护理需要为目的,设计有针对性的教学方法,实现了课程的职业性、实践性和开放性。自2009年以来,每 ...点击查看更多
  • 电子教案
    第一章 礼仪及护理礼仪 第一节 礼仪概述 一、礼仪的起源与发展 (一)礼仪的起源 礼仪指礼节和仪式。"礼"字和"仪"字指的都是尊敬的方式,"礼",多指个性的活动,像鞠躬、欠身等,就是礼节;"仪",则多指集体性的,像开幕式、阅兵式等,就是仪式。 古人曰:"礼者敬人也"。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为 准则和 ...点击查看更多
  • 课程特色
    特色创新 一、教学模式创新 对《护理礼仪与人际沟通》课程教学模式的设计,我们主要依托依托校内实训基地,采取以下的教学模式: (1)专任教师与兼职教师相结合教学模式:在加强对校内专任教师的培训提高的基础上,通过有选择地聘请具有丰富实践经验的一线护理人员做兼职教师,可以根据教学目标的需要将临床新知识、新技术及时地传授给学生,解决在校内无法直观完成的教学任务,以确保教学质量。 (2)课堂教学与课外活动相 ...点击查看更多
课程目录
  • 模块一 “秒懂”礼仪与护理礼仪
    • 项目一礼仪概述
    • 项目二护理礼仪概述
    • 第一章课件
    • 模块一测试题答案(第一章护理礼仪概述)
  • 模块二 塑造专业得体护士形象
    • 项目一护士仪容礼仪
    • 项目二护士着装礼仪
    • 项目三护士举止礼仪
    • 【实训指导】
    • 【学生作品展播】
    • 优秀学生作品展播
    • 第三章课件
    • 案例第三章
    • 习题第三章
    • 实训第三章
    • 模块二测试题答案
  • 模块三 求职礼仪知多少
    • 项目一求职礼仪概述
    • 项目二书面求职礼仪
    • 项目三面试礼仪
    • 项目四上岗礼仪
    • 第九章课件
    • 案例第九章
    • 习题第九章
    • 实训第九章
    • 模块三测试题答案。
  • 模块四 社交礼仪不可少
    • 项目一社交礼仪概述
    • 项目二日常社交礼仪
    • 项目三护士涉外礼仪
    • 第二章课件
    • 2.1社交礼仪
    • 2.2.0称谓礼仪
    • 2.2介绍礼仪
    • 2.3名片礼仪
    • 2.4电话礼仪
    • 优秀学生作业展播
    • 案例第二章
    • 习题第二章
    • 实训第二章
    • 拓展资源
    • 模块四测试题答案
  • 模块五 护士工作有礼仪
    • 项目一护生实习礼仪
    • 项目二护士工作礼仪
    • 第八章课件
    • 案例第八章
    • 习题第八章
    • 实训第八章
  • 模块六 构建和谐护理人际关系
    • 本章概要
    • 项目一人际关系概述
    • 项目二护理工作中的人际关系
    • 4.1人际关系概述
    • 4.2护理人际关系
    • 4.3人际关系相关理论
    • 第四章课件
    • 案例第四章
    • 习题第四章
    • 实训第四章
    • 模块六人际关系测试题答案
  • 模块七 搭建文明护理沟通桥梁
    • 本章概要
    • 项目一人际沟通概述
    • 项目二人际沟通类型
    • 项目三人际沟通影响因素
    • 模块七测试题(第十章人际沟通)答案
    • 第五章课件
    • 案例第五章
    • 习题第五章
    • 实训第五章
  • 模块八 护理沟通有技巧
    • 本章概要
    • 项目一护理语言沟通概述
    • 项目二护理语言沟通类型
    • 项目三护理语言沟通技巧
    • 项目四护理非语言沟通概述
    • 项目五护理工作中的非语言沟通形式
    • 项目六护理非语言沟通技巧
    • 6.5言语技巧
    • 6.6有效倾听的策略
    • 6.7护理人员的专业语言修养
    • 第六章课件
    • 案例第六章
    • 习题第六章
    • 实训第六章
    • 模块八沟通技巧测试题答案
  • 第八章护士非语言沟通
    • 本章概要
    • 第七章课件
    • 案例第七章
    • 习题第七章
    • 实训第七章
  • 护理礼仪与人际沟通课程标准
    • 护理礼仪与人际沟通课程标准
  • 护理礼仪与人际沟通教学大纲
    • 护理礼仪与人际沟通教学大纲
课程反馈
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课程负责人

李莉

 

教学团队
  • 马丽丽
    马丽丽
  • 马利文
    马利文
  • 冯斯特
    冯斯特
  • 焦延超
    焦延超
  • 赵琳琳
    赵琳琳
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